REGULAMIN SPRZEDAŻY 1. Sprzedaż realizowana jest przez firmę: Rockers Publishing s.c. Opolska 11-19 52-010 Wrocław NIP: 899-24-39-311 regon: 932730895 konto: Bank PEKAO S.A. o/Wrocław 24124067261111000056374782 Dane kontaktowe: rafal@rockers.pl handel@rockers.pl michal@rockers.pl tel. 071 79 66 828 fax 071 79 66 811 2. Czas realizacji zamówienia: Zamówienia są zrealizowane w ciągu 1-3 dni roboczych. Uwaga: nie ponsimy odpowiedzialności za czas dostarczenia przesyłki przez Pocztę Polską. 3. Forma płatności: Proponujemy następujące formy dokonania płatności: *Za pobraniem Zapłata za zamówiony towar nastąpi dopiero przy odbiorze. *Przedpłata na Konto Po skompletowaniu twojego zamówienia otrzymasz mejla z numerem konta i danymi do wpłaty - towar zostanie wysłany po zaksięgowaniu przelewu na naszym koncie. *Płatność przy odbiorze osbistym w siedzibie firmy Jest możliwa przy wcześniejszym umówieniu się przez kontakt telefoniczny lub pocztą elektroniczną. Odbiór jest możliwy w dni robocze w godzinach 9-18 w siedzibie firmy. 4. Formy i koszty wysyłki: Koszty wysyłki są automatycznie dodawane do końcowej kwoty w momencie składania zamówienia, chyba, że zamówienia są łączone do pierwszej paczki, wtedy koszty wysyłki są weryfikowane w zależności od jej zawartości, a klient poinformowany ostatecznej kwocie. przesyłka kurierska (przelew) 12 PLN (CD, WINYL) przesyłka kurierska (pobranie) 18 PLN (CD, WINYL) przesyłka pocztowa (przelew) 7 PLN (CD) / 14 PLN (WINYL) przesyłka pocztowa (pobranie) 14 PLN (CD) / 20 PLN (WINYL) Realizujemy również wysyłki zagraniczne - prosimy jednak o kontakt mejlowy przed złożeniem zamówienia, aby ustalić szczegóły. 5. Potwierdzenie zamówienia: a. wszystkie obowiązkowe pola formularza muszą być wypełnione, aby zamówienie zostało zrealizowane. b. przyjęcie każdego zamówienia od klienta będzie potwierdzone przez nas odesłaniem automatycznie wygenerowanego e-maila. c. w przypadku niejasności lub zmian skontaktujemy się z zamawiającym przez e-mail, bądź telefonicznie, celem potwierdzenia zamówienia. Prosimy o dokładne sprawdzenie danych teleadresowych przed wysłaniem zamówienia. d. w wypadku wyczerpania nakładu niektórych tytułów, zamówienie zostanie zrealizowane w momencie uzupełnienia katalogu (poinformujemy o tym przez e-mail, bądź telefonicznie). e. w przypadku zamówień przedpremierowych (tzw. PREORDER) wysyłki zaczną być realizowane od dnia premiery tytułu, o którym informacja znajduje się w opisie produktu. f. zgoda na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych jest wymagana przez obowiązujące prawo. Składając zamówienie wyrażasz zgodę na przechowywanie i przetwarzanie swoich danych osobowych. (zgodnie z Ustawą z dn. 29.08.1997 o ochronie danych osobowych, Dz. U. nr 133 poz. 883), a także akceptujesz niniejszy regulamin. 6. Reklamacje: a. w wypadku otrzymania wadliwego towaru,w ciągu pięciu dni od daty otrzymania prosimy odesłać go na nasz adres wraz z opisem wady, wówczas wyślemy produkt wolny od defektów. b. zgodnie z obowiązującą w naszym kraju ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów (Dz. U. Nr 22, poz. 271) zamówiony towar można odesłać w ciągu 10 dni od otrzymania przesyłki bez podania przyczyny, o ile towar nie był używany, pozbawiony fabrycznego opakowania, kopiowany lub w jakikolwiek inny sposób zniszczony albo wykorzystany. c. w obydwu powyższych przypadkach nie przyjmujemy żadnych paczek ze zwrotami lub reklamacjami, które zostaną do nas wysłane za pobraniem. 7. Informacje końcowe W przypadku jakichkolwiek wątpliwości lub pytań dotyczących zarówno powyższego regulaminu jak i funkcjonowaniu sklepu, prosimy o kontakt z działem dystrybucyjnym naszej firmy pod adresami handel@rockers.pl lub michal@rockers.pl. Rockers Publishing - 2010